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Perguntas frequentes

Pedido mínimo, cotações, pagamento, prazos, OEM e normas de qualidade: as perguntas mais frequentes dos compradores, agrupadas por tema em uma única página.

Empresa e fábrica

Que tipo de empresa é a HengHaoSen?

A HengHaoSen fornece sistemas de tubulação plástica e painéis de madeira para mercados internacionais: conexões de PVC em normas americanas (Schedule 40/80, DWV), conexões ABS DWV, tubos e conexões PPR, mangueiras de PVC, além de OSB e chapas de fibra/aglomerado.

É possível visitar a fábrica?

Sim, recebemos com prazer visitas de clientes à nossa empresa e fábrica. Pedimos que confirme a data da visita conosco antes de viajar para organizarmos a agenda.

Para quais mercados vocês fornecem?

Fornecemos tubos e conexões de PVC, PP-R e ABS, válvulas plásticas, mangueiras de PVC e painéis de madeira engenheirada para América do Norte, América do Sul, Europa, Austrália, Sudeste Asiático e muitas outras regiões.

Capacidade e produção

Qual é a capacidade de produção e fornecimento?

As mangueiras de PVC são produzidas em fábrica própria, com rolos em comprimentos personalizados; as conexões são produzidas e estocadas conforme catálogos de norma americana; os painéis embarcam direto das nossas próprias linhas, com capacidade de fornecimento de 10.000 m³ por mês.

Cotações e preços

Como obtenho uma cotação?

Envie os modelos de produto (ou a lista de especificações do projeto) e as quantidades; cotamos por modelo, quantidade e requisitos de embalagem. O termo usual é FOB (portos de Yantian, Nansha e outros), com outros termos comerciais negociáveis.

Vocês fazem cotações para pedidos de projeto de grande volume?

Sim. Para pedidos de projeto preparamos uma cotação detalhada com especificações de materiais, cronograma de entrega e detalhamento de custos, para você alinhar com o plano da obra.

Qualidade e normas

Quais normas os produtos seguem?

As conexões de PVC são catalogadas conforme ASTM: Schedule 40/80 conforme ASTM D2466/D2467, PVC DWV conforme ASTM D2665, ABS DWV conforme ASTM D2661; o PPR cobre as classes de pressão S3.2/PN20 e S2.5/PN25; o OSB é classificado no sistema EN 300 (OSB2/OSB3/OSB4), com colagem MDI sem formaldeído adicionado e classe de emissão E1/NAF.

Vocês produzem conforme normas internacionais?

Sim. Nossos tubos e conexões de PVC podem ser fabricados conforme ASTM (Schedule 40 e Schedule 80), ISO, DIN e outras normas internacionais, de acordo com as exigências do seu mercado.

Como vocês garantem a qualidade do produto?

Seguimos procedimentos rigorosos de controle de qualidade em toda a produção: inspeção de matéria-prima, testes de pressão, testes de impacto e verificação dimensional antes do embarque.

Vocês fornecem certificados dos produtos?

Sim. Podemos fornecer certificados ISO, documentos de conformidade ASTM, relatórios de materiais e outros documentos exigidos pelo seu mercado, junto com a cotação ou o embarque.

As conexões SCH40 são compatíveis com as normas dos EUA?

Sim. Nossas conexões Schedule 40 atendem à ASTM D2466 e são totalmente compatíveis com os sistemas hidráulicos e de irrigação dos EUA.

Pedido mínimo

Qual é o pedido mínimo (MOQ)?

Depende da linha de produto: conexões normalmente a partir de 200 peças, mangueiras a partir de 1.000–2.000 metros e painéis a partir de um contêiner 40HQ; o mínimo difere entre modelos em estoque e personalizados — confirme conosco antes de fechar o pedido.

Condições de pagamento

Quais são as condições de pagamento?

O padrão é T/T: 30% de sinal antecipado e os 70% restantes na etapa de embarque; L/C pode ser acordada para alguns pedidos, conforme o contrato.

Prazos e envio

Qual é o prazo de entrega?

Itens em estoque normalmente embarcam em 7–10 dias úteis. Pedidos de produção padrão costumam levar 15–25 dias, e pedidos de projeto grandes podem exigir mais tempo conforme a quantidade e a personalização; o prazo exato é confirmado com a cotação.

De quais portos vocês embarcam?

A maioria dos pedidos embarca pelos portos de Yantian, Nansha, Shunde e Guangzhou, na China. Para pedidos de projeto, podemos entregar em vários embarques conforme o cronograma da sua obra.

Vocês cuidam do transporte e do desembaraço aduaneiro?

Podemos organizar o transporte e fornecer todos os documentos de exportação necessários. Para o desembaraço aduaneiro no destino, recomendamos trabalhar com o seu agente de carga ou despachante local.

Vocês oferecem embarque LCL (carga fracionada)?

Sim. Trabalhamos com embarques LCL e FCL, conforme o tamanho do seu pedido.

Quais documentos acompanham o embarque?

B/L, fatura comercial, romaneio (packing list) e certificado de origem acompanham todos os embarques, para que você ou seu despachante façam o desembaraço no destino.

OEM e personalização

Vocês oferecem OEM (marca própria)?

Sim. O fornecimento OEM é o nosso modelo principal em conexões, com marca e embalagem produzidas sob encomenda; há embalagem em caixa individual e embalagem de exportação para conexões e mangueiras.

Os produtos podem ser personalizados?

Sim. Medidas e cores podem ser personalizadas conforme o pedido; as mangueiras saem em rolos de comprimento sob medida e a espessura dos painéis pode ser escolhida entre 6 e 40 mm; confirme o mínimo e o prazo dos modelos personalizados antes de fechar o pedido.

Seleção e amostras

Podemos receber amostras antes?

Sim, amostras podem ser providenciadas. Os custos de amostra e envio são confirmados conforme o produto e o pedido — fale conosco informando os modelos desejados.

Vocês ajudam na seleção dos produtos?

Sim. Envie a lista de especificações do projeto — ou apenas a aplicação, a medida e a pressão necessárias: dimensionamos a mangueira por diâmetro interno, pressão de trabalho e pressão de ruptura, identificamos as conexões pela numeração das normas americanas e emitimos a cotação assim que você confirmar a seleção.

Não encontrou sua resposta?

Envie seus códigos, especificações e porto de destino; cotações e prazos normalmente são respondidos em um dia útil.

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